PRAVILA PRIVATNOSTI
Meaningful Jewellery j.d.o.o.Radonjska ulica 4, 10000 Zagreb, HrvatskaOIB: 80225844074E-mail: [email protected]: www.onastvarauspjeh.com
Datum stupanja na snagu: 1.1.2025
1. OPĆE ODREDBE
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Meaningful Jewellery j.d.o.o. (dalje u tekstu: "Tvrtka", "mi", "nas") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika (dalje u tekstu: "Korisnik", "Vi"). Pravila su usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - Uredba (EU) 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Korištenjem naše web stranice i usluga, Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Pravilima privatnosti i da ih prihvaća.
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom kupnje online tečaja ili prijave na naš newsletter. To uključuje:
Ime i prezime
E-mail adresu
Adresu za izdavanje računa
Broj telefona (ako je primjenjivo)
Podatke o plaćanju (koji se obrađuju putem sigurnih trećih strana)
IP adresu i podatke o uređaju
Navedeni podaci koriste se isključivo u svrhu izvršenja ugovora, poboljšanja korisničkog iskustva te zakonskih obveza.
3. SVRHA I PRAVNA OSNOVA OBRADE PODATAKA
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
Izvršenje ugovora – omogućavanje kupnje i pristupa online tečaju
Izdavanje računa – u skladu s važećim poreznim i računovodstvenim zakonima
Komunikacija s korisnicima – odgovaranje na upite i podrška
Marketing i promocija – slanje newslettera i promotivnih poruka (samo uz izričitu privolu)
Sigurnost – sprječavanje zloupotreba i neovlaštenog pristupa
Pravna osnova obrade osobnih podataka temelji se na izvršenju ugovora, zakonskoj obvezi, legitimnom interesu ili privoli korisnika kada je riječ o marketingu.
4. DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim situacijama:
Pružatelji usluga plaćanja (npr. PayPal, Stripe) – za obradu transakcija
Računovodstvene i porezne službe – radi usklađenosti sa zakonima
Pravne institucije – ako je zakonski obvezno
Newsletter platforme – ako ste dali privolu za primanje marketinških e-mailova
Svi partneri i treće strane dužni su čuvati povjerljivost podataka i poštovati GDPR.
5. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE?
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakonski nismo obvezni čuvati ih dulje:
Podaci o kupnji i izdanim računima – minimalno 11 godina (sukladno poreznim propisima)
Podaci za marketing – do opoziva privole
Korisnička komunikacija – do 5 godina
Korisnici u svakom trenutku mogu zatražiti brisanje svojih podataka ako ne postoji zakonska obveza njihova čuvanja.
6. VAŠA PRAVA PREMA GDPR-u
Kao korisnik imate sljedeća prava:
Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
Pravo na ispravak – u slučaju netočnih podataka
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
Pravo na ograničenje obrade – ako osporavate točnost podataka
Pravo na prijenos podataka – ako želite svoje podatke prenijeti drugom pružatelju usluga
Pravo na prigovor – na obradu podataka u marketinške svrhe
Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]. Odgovor ćemo dostaviti u roku od 30 dana.
7. KOLAČIĆI I PRAĆENJE AKTIVNOSTI
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva i analitiku. Korištenjem web stranice prihvaćate upotrebu kolačića. Možete ih kontrolirati putem postavki preglednika.
8. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjena ili gubitka. Pristup podacima je ograničen samo na ovlašteno osoblje.
9. RJEŠAVANJE SPOROVA I KONTAKT
Ako imate bilo kakva pitanja ili pritužbe vezane uz obradu podataka, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected].
Ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Web: www.azop.hr
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
10. IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI
Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno mijenjati kako bi odražavala zakonske promjene. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici.
U slučaju značajnih izmjena, obavijestit ćemo korisnike putem e-maila.
Za sva dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected].